Politique de confidentialité

1. Notre engagement

CondoNex est un logiciel québécois de gestion de copropriété. Nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux et nous nous engageons à les traiter conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

2. Renseignements que nous recueillons

Dans le cadre de l'utilisation de CondoNex, nous pouvons recueillir :

• Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone, adresse).
• Les informations relatives à votre unité et à votre syndicat.
• Les transactions financières associées à la gestion de votre copropriété.
• Les communications échangées via la plateforme.
• Les données techniques nécessaires au fonctionnement du service (journaux de connexion, adresse IP).

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour fournir le service, assurer la gestion de votre syndicat, respecter nos obligations légales et communiquer avec vous au sujet de votre compte. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

4. Hébergement au Canada

L'ensemble des données de CondoNex est hébergé sur des serveurs situés au Canada. Les sauvegardes sont chiffrées et les accès sont contrôlés.

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, CondoNex a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte concernant le traitement de vos données, écrivez à : info@condonex.ca.

6. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, la portabilité de vos données ou leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation applicables aux syndicats de copropriété. Adressez votre demande à info@condonex.ca. Nous y répondons dans un délai raisonnable, conformément à la loi.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire à la prestation du service et au respect de nos obligations légales et comptables. À la fin, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Témoins (cookies)

CondoNex utilise des témoins strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session) ainsi que des témoins de mesure d'audience qui nous aident à améliorer le service.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification importante vous sera signalée par courriel ou dans l'application.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique : info@condonex.ca.